よくあるご質問 Q.施工時間はどれぐらいかかりますか？ A.施工内容によってかなり異なります。詳しくはお見積の時にご説明させて頂きます。 ≪目安≫ ビニール系床材 100㎡（約30坪） 約1時間30分～2時間（移動家具等がない場合） カーペット床材 100㎡（約30坪） 約1時間30分～2時間（移動家具等がない場合） Q.ワックスですべりやすくなりますか？ A.基本的にワックスが原因ですべりやすくなる事はございませんが、厨房からの油脂や、雨天時に屋外から持ち込まれる水分が原因ですべることがあります。そのような状況がある場合は、改善策をご提案いたします。 Q.ワックスの光沢はどれくらいもちますか？ A.約1ヶ月です。店舗では歩行者や日常のお掃除方法によって異なります。当社では光沢を出来る限り長く維持して頂く為、日常のお掃除方法をアドバイスいたします。 Q.日頃のお手入れはどうすれば良いですか？ A.ホコリはダストクロスや化学モップ（レンタル品）で取り除きます。油脂やその他の汚れがある場合は、中性の洗剤水をつけて汚れを取り除き、真水でよく絞ったモップ等で拭き上げて下さい。最後に乾拭きまですれば完璧です。 Q.棚・備品等は移動するのですか？ A.高価な物は事前の移動をお願いいたします。又、大きな物の移動がある時や、キャスタ付きでない棚、移動すると破損の恐れがある棚に関しては、ご協力をお願いする事がございます。 Q.移動させた物は、元に戻してもらえますか？ A.移動させた棚・備品等は、きちんと元に戻します。 Q.ワックスはすぐに乾きますか？施工が終った後、すぐに上を歩けますか？ A.ワックスの乾燥は、気温や湿度によって異なりますが、できる限り早く乾くワックスを使用しています。乾いていない状態ですぐに歩いていただくことはできませんので、作業スタッフに声をかけて確認をお願いいたします。 Q.カーペットのクリーニングはどのような作業を行うのですか？ A.専門の薬剤でシミ抜きをして、素材にあった薬剤で全体を洗浄します。その後、カーペットに残った洗剤分を除去するための専用機器を使用して、すすぎを行います。 Q.シミは取れますか？ A.大体は取れますが、古くなったシミについては、カーペットの繊維を染めてしまっている場合がございます。そのようなシミは、完全に取れない場合がありますので、お見積の時にテストさせて頂きます。 Q.ダニは取れますか？ A.完全な除去まではできませんが、減少はすると思います。ダニ駆除の目的としておりませんので、ダニでお困りの際は、当社の害虫駆除サービスをご利用下さい。

よくあるご質問 Q.施工時間はどれぐらいかかりますか？ A.施工内容によってかなり異なります。詳しくはお見積の時にご説明させて頂きます。 ≪目安≫ 換気扇（天井扇×1台） ・約1時間～1時間30分 厨房排気ファン（シロッコファン×1台） ・約3時間～4時間（ダクト除く） Q.キッチンまわりはどこまでクリーニングしてくれますか？ A.レンジフード（換気扇）と、レンジ台、シンク、吊り戸棚の表面などが含まれます。詳しくは見積担当者よりご説明させて頂きます。 Q.レンジフードの除菌などはできますか？ A.お客さまのご要望によって、衛生仕上げを承っています。 Q.レンジフードは、どこまでクリーニングしてくれますか？ A.表面はもちろん、グリスフィルター等のパーツを取り外して、汚れをキレイに落とします。 Q.換気扇の外側やダクト内部のクリーニングはしてくれますか？ A.承っております。 Q.普段から汚れをためないようにするには、どうすれば良いですか？ A.日頃から中性洗剤を使っての拭き掃除をオススメいたします。 Q.冷蔵庫、電子レンジ、オーブンなどはクリーニングしてもらえますか？ A.冷蔵庫は可能な場合がございますので、一度ご相談下さい。

よくあるご質問 Q.どんな位置でもクリーニングできますか？ A.足場が確保できる場所であれば可能です。 Q.ウロコのような形は取れますか？ A.通常のクリーニングでは取れませんが、特殊薬剤工法や研磨工法で取り除くことは可能です。（状態によっては、うすく残る場合がありますのでご了承下さい。） Q.どんな壁の素材でもクリーニングできますか？ A.水を吸い込まない素材は、クリーニングできます。しかし、無垢材・布クロス・土壁のように水を吸い込むものについては、ホコリを取るのみのクリーニングとなります。 Q.日焼けやシミは取れますか？ A.素材自体の色が変わってしまっていますので、取れません。 Q.クレヨンやマジックの落書きは取れますか？ A.ビニール系のクロスであれば取れます。しかし、水を吸い込む素材は難しいと思われます。お見積の時、担当者にご相談下さい。 Q.外壁でもクリーニングできますか？ A.承っております。仕上がりの程度についてはお見積の時にご説明いたします。 Q.天井はクリーニングできますか？ A.ビニールクロス系のものはできます。木や防音用のボードについては、ホコリを取るのみのクリーニングとなります。 Q.照明はクリーニングしてくれますか？ A.照明もクリーニングさせて頂きます。ショートの恐れがある場合、ホコリ取りや拭き上げでのクリーニングとなります。 Q.白木のクリーニングはできますか？ A.基本的には、表面を簡単に拭き上げるのみとなります。白木のアクぬきは特殊メニューとなりますので、専門の者が見積をさせて頂きます。

よくあるご質問 Q.トイレの消毒はしてくれますか？ A.ご希望に応じて消毒作業はさせて頂きます。（別途お見積） Q.トイレはどこまでクリーニングしてくれますか？ A.床が基本となりますが、ご要望により便器や換気口なども対応可能となっております。詳しくは、お見積の時に担当者にお尋ね下さい。 Q.トイレのニオイは取れますか？ A.基本的に水洗式であれば、ニオイは取れます。しかし小便器の場合は排水管内に尿石が蓄積していることがありますので、ニオイは残ります。この場合は、排水管内高圧洗浄をオススメいたします。

よくあるご質問 Q.施工時間はどれぐらいかかりますか？ A.施工内容によってかなり異なります。詳しくはお見積の時にご説明させて頂きます。 ≪目安≫ エアコン分解（天井カセット×1台） ・約2時間～2時間30分 換気扇（天井扇×1台） ・約1時間～1時間30分 Q.エアコンのニオイは取れますか？ A.ニオイの元である、熱交換器に繁殖した汚れやカビを洗浄することによって、ほとんどは除去できます。 Q.エアコンはどのような手順でお掃除を行うのですか？ A.まず前面カバー、電気部カバー、ファン、ドレンパンを外して、熱交換器に特殊な薬剤を専用の機械で吹き付けます。熱交換器に付着した汚れを取り除いた後、薬剤を十分に水ですすぎます。取り外したパーツも洗浄いたします。 Q.エアコンの日頃のお手入れはどうしたら良いですか？ A.フィルターのホコリを1週間に1度、掃除機で吸い取るか、汚れ具合によっては洗浄して下さい。 Q.どのようなエアコンのタイプの機種でもクリーニングできますか？ A.基本的には可能ですが、設置状況・年式が古いものなど対応しかねる場合もございます。詳しくは当社へお電話下さい。

よくあるご質問 Q.見積は無料で取れますか？ A. もちろん無料です。正確な見積金額算出のためにも、訪問での見積をオススメいたします。 Q. 施工可能な地域はどこまでですか？ A.施工地域は主に近畿圏内です。遠方の場合は、出張料金がかかる場合がございますので、お見積時にお問い合わせ下さい。 Q.すぐ施工してもらえますか？ A.基本的にはお客さまからご連絡頂いた後、お見積をさせて頂き、ご了解頂いた時点で、施工日のご相談をさせて頂きます。もしお急ぎの場合は、最初のお電話の時にその旨をお申し付け下さい。ご希望に添えるように対処させて頂きます。 Q.作業中に大きな音はしますか？ A.作業で機械を使用する際は、モーター音が気になるかもしれません。詳しくは、お見積の時にご確認下さい。 Q.水道や電気は使用しますか？ A.お客さま側の水道・電気を使用させて頂く事となります。ご了承お願いいたします。

よくあるご質問 Q.見積は無料で取れますか？ A. もちろん無料です。正確な見積金額算出のためにも、訪問での見積をオススメいたします。 Q. 施工可能な地域はどこまでですか？ A.施工地域は主に近畿圏内です。遠方の場合は、出張料金がかかる場合がございますので、お見積時にお問い合わせ下さい。 Q.すぐ施工してもらえますか？ A.基本的にはお客さまからご連絡頂いた後、お見積をさせて頂き、ご了解頂いた時点で、施工日のご相談をさせて頂きます。もしお急ぎの場合は、最初のお電話の時にその旨をお申し付け下さい。ご希望に添えるように対処させて頂きます。 Q.作業中に大きな音はしますか？ A.作業で機械を使用する際は、モーター音が気になるかもしれません。詳しくは、お見積の時にご確認下さい。 Q.水道や電気は使用しますか？ A.お客さま側の水道・電気を使用させて頂く事となります。ご了承お願いいたします。